Trocas e Devoluções

 Trocas, devolução, reembolso

Você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a troca de seu produto. Após esse período, você deverá entrar em contato diretamente com o fabricante do produto.

O estorno e ou reembolso será feito somente após a análise do item devolvido.

Não serão aceitos produtos nas seguintes condições: sem embalagem ou a mesma aberta ou avariada.

Para acompanhar seu processo de troca, entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do telefone (31) 3482-2289(31) 99888-2289 ou por e-mail contato@aveseracoessaudade.com.br.

O estorno, a devolução ou troca só serão realizados após o recebimento do produto em nossa loja, conferência do produto e confirmação da solicitação. O produto só poderá ser trocado pelo mesmo.

Nosso atendimento é de segunda à sexta- feiras, das 8h às 18h (exceto feriados).